Finalidade deste documento
Esta Política explica como a AD CONECTT trata dados pessoais durante a navegação, criação de conta, compra de produtos, acompanhamento de pedidos e solicitação de atendimento comercial.
Dados informados pelo usuário
- Nome, e-mail, CPF ou CNPJ e telefone.
- Endereço de entrega, incluindo CEP, rua, número, complemento, bairro, cidade e estado.
- Produtos, quantidades, valores, forma e situação do pagamento e histórico de pedidos.
- Empresa, segmento, quantidade estimada, aplicação de interesse e mensagem em solicitações comerciais.
- Dados técnicos essenciais de sessão, segurança e funcionamento do carrinho.
Como os dados são utilizados
Os dados são usados para criar e proteger a conta, validar o comprador, montar e acompanhar pedidos, processar pagamentos, organizar a entrega, prestar suporte, prevenir fraude e cumprir obrigações legais.
Também podem ser usados para responder solicitações comerciais e compreender o perfil de interesse de clientes, lojistas, distribuidores e parceiros.
Compartilhamento e serviços externos
A autenticação, o banco de dados e as funções seguras da loja utilizam a infraestrutura do Supabase. O Asaas processa pagamentos por PIX e cartão e recebe os dados necessários à cobrança e à prevenção de fraude.
Os dados completos do cartão e o código de segurança são enviados ao Asaas durante a tentativa de pagamento e não são armazenados no banco de dados da AD CONECTT. A senha da conta é tratada pelo serviço de autenticação e não fica disponível em texto para a AD CONECTT.
Ao continuar um atendimento por WhatsApp ou Instagram, o usuário também passa a utilizar os serviços e políticas dessas plataformas. A AD CONECTT não vende dados pessoais.
Armazenamento local e sessão
O site utiliza armazenamento local estritamente funcional para manter o carrinho e a sessão de acesso. Esses recursos são necessários para a experiência de compra e podem ser removidos pelo usuário nas configurações do navegador, o que também pode encerrar a sessão ou esvaziar o carrinho.
Segurança e conservação
A AD CONECTT aplica controle de acesso por usuário e medidas técnicas para restringir pedidos, endereços e pagamentos ao respectivo titular. Os dados são conservados pelo período necessário para executar a compra, cumprir obrigações legais e fiscais, prevenir fraude e exercer direitos.
Direitos do titular
O titular pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade ou exclusão de dados pessoais, além de informações sobre compartilhamento, observadas as hipóteses legais de conservação.
Contato e atualizações
Solicitações relacionadas à privacidade podem ser encaminhadas pelos canais oficiais divulgados no site e no perfil @adconectt. Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças no site ou no atendimento.